两公司公众号仿冒微信投诉界面,被判赔偿腾讯

澎湃新闻记者 刘茜琳伪造网络小额贷款资质,在微信公众号进行虚假宣传,还冒充微信官方处理投诉,两家公司因此被腾讯方面告上了法庭。8月8日,杭州互联网法院(杭州铁路运输法院)对腾讯起诉杭州科贝网络科技有限公司(下称“科贝科技”)和杭州海逸网络科技有限公司(下称“海逸科技”)不正当竞争纠纷一案进行了在线宣判,认定两被告实施行为构成不正当竞争,依法共同承担停止侵权、消除影响及赔偿原告65万元的侵权责任。这也是全国首例利用微信公众号及关联小程序进行违规网络放贷、发布互联网金融居间信息的诉讼案件。根据民事判决书,科贝科技和海逸科技是两家具有关联关系的微信服务运营商,使用了同样的手段。以科贝科技为例,自2017年下半年起,科贝科技共申请注册公众号21个,认证8个,依靠注册时提交的伪造网络小额贷款经营许可,在公众号中提供类似“贷款超市”的服务。在其“超市首页”中,网络贷款产品的信息大部分配有“一分钟审核、三分钟下款” 、“门槛低、下款快”、“极速审核、秒下款!”之类的介绍,每个产品均设有“申请贷款”的链接,但当用户点击“申请贷款”后需要进行认证,进而骗取信用审核的手续费。为了拖延时间,上述两家平台还在微信公众号中仿冒微信“投诉”界面设置了自己的“投诉”系统。当用户发现缴纳完信用审核手续费却没有收到相应贷款时,伪造的平台将显示投诉“提交成功”界面,并冒充官方团队回复,称微信团队会尽快核实,并通过“微信团队”通知你审核结果。当然,消费者在投诉后迟迟都得不到相应的回复。被告的两家平台伪造微信官方投诉界面对于上述案情,杭州互联网法院认为,两被告在本案中伪造贷款资质、公众号进行虚假宣传、仿冒微信官方投诉界面的三种行为模式分别违反《反不正当竞争法》第二条、第六条第(四)项、第八条,构成反不正当竞争行为。就两被告仿冒微信投诉页面这一行为,被诉公众号投诉版块在投诉原因、投诉页面、提交反馈环节,均使用与微信投诉页面相同或者近似的页面布局、字体、颜色、图标及反馈内容,并重复使用“微信团队”措辞,足以使微信一般用户混淆该投诉界面与微信官方投诉界面,系首例仿冒微信投诉界面案例。本案存在公司主体关联、不同公司名下公众帐号相互链接到彼此名下网站等情形,两被告侵权行为相互协作、主观意识共同、损害结果同一,构成共同侵权。最终,杭州互联网法院判决,科贝科技和海逸科技立即停止不正当竞争行为,并于判决生效之日起一个月内在《法制日报》显著位置刊登声明以消除影响。此外,科贝科技和海逸科技连带赔偿原告深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司经济损失65万元。
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