独家专访李林 | 回归火币后的一年

文章|卢晓明制作| Odaily星球日报(ID:o-daily)少不了李林在京,行程被塞得密不透风:在此次专访前,刚刚接待了从印尼来的合作伙伴,门外有新来的客人在等着,此后又是被一再推迟的高管会议,李林复出后,密集的行程可能是常态。2015年,李林曾经因为身体问题,淡出火币的经营。觉得自己实在撑不住了,不想影响公司的发展,是不是换个人更好。不过,他也有要“复出”的时候:上次是2017年,这次是2018年7月。为何要重新使用火币?"因为公司遇到了麻烦。"回归后的李林给火币动了一场大手术:聚焦核心业务,加强中后台建设,调整边缘部门,强化内部风控。他要求各部门重新梳理制度,以便今后严格执行。在此期间,火币花的每一分钱都是由李林审批的。然后,你这个级别,有多少权限,就是多少。”一位员工举例说。李林希望,诚信、严格等文化能够贯彻到管理中。现在李林回来已经快一年了,火币问题解决了吗?李林回答 Odaily星球日报记者说:“没有彻底解决,但是有很大的改进。HT今年第三季度的回购/销毁金额较去年Q3增长70.6%。李林还公开表示,在9个月前举行的火币集团合作火伴大会上,火币获得了全球多个国家或地区的合规交易许可,或者成立了合规团队;在业务方面,火币改变了去年的局面,在多个核心业务上取得了良好的成绩。星期天在世界互联网大会上,他透露, FieldIndustrial已经投资了60多家产业上下游企业,希望帮助实体经济进行数字化、区块链化改造,提高运营效率。“火币刹车,李林复出”,在2018年,火币经历了一轮快速扩张:团队规模从年初的300多人,到下半年的1300多人,业务从原来的单一交易所,到全球化的横向交易业务,火币全球站,韩国站,日本站;纵向全产业链布局,包括钱包、矿池、资金、研究院、火讯、公链等行业的各个方面。虽然外部环境似乎是火币最好的时期,但它也隐藏着风险。火货币增长的太快了,非常危险。在被问及做出过最错误的决定时,李林表示,有很多情况下,选择不了“最”。最终,他说:“在战略扩张阶段,战略过于粗放,决策过于仓促,使公司走了很多弯路。”在这一时期,区块链业处于熊市,交易平台的交易量和用户活跃度都随之下降;而交易平台作为区块链业的“话语权”中心,扮演着“与钱非常接近”的角色,其本身就极易产生腐败行为。作为头部交易平台的火币也不例外,加上之前的快速扩张,使得业务量和管理问题在行业寒冬中更加突出。大规模的业务扩张使得团队精力分散,使得原来的文化被稀释,背后也没有相应的管理支持,使得各个企业的发展受到影响,甚至表现在业绩和市场占有率上,“李林必须回来,近期,他接受 OdailyPlanet日报的采访,与大家分享今年来“回归”火币的变化,“火币商业布局”背后的想法,以及一些前沿商业的观点。他告诉 OdailyPlanet日报记者,他的精力主要集中在三个方面:企业战略、管理和人才。在他看来,今年“火币”主要有两大变化:聚焦核心业务,强化内部管理;回到核心,探寻边界,在2019年初的全体会议上,李林指出,过快过宽的布局和全球性使火币“战略不够集中,战术不够清晰”。交易员是火币的核心,也是集团的“现金牛”,在熊市中业绩大跌触动筋骨。毫无疑问,火币需要回归核心业务,明确自己的定位。企业进行调整是不可避免的,核心业务得到加强,边缘业务减少了投入,甚至放弃了。整场大火币是一个数字资产管理平台。与交易高度相关的合约业务今年明显加强,火币甚至推出了降价策略以争夺存量用户。火讯等应用类企业,已被撤消。据第三方数据显示,今年火币在核心业务方面,无论是币币、合约,都分别取得了不错的成绩。根据李林7月份的个人微信公众号,火币币交易量基本与其他头部交易所齐头并进,交替领先。核心业务必须集中,核心业务也必须集中在后台建设上。迅速扩大前台业务需要强大的中后台支持,以充分支持前台业务。”“我们需要构建全球化扩张的后盾,如产研、市场、管理、金融等等。那就是为什么我们去年进行了战略收缩,因为我们发现自己并没有跟上”火币 COO朱嘉伟也强调了火币的中后台管理。与 Bitfinex这样的轻资产交易所不同,李林表示,火币的战略是“做生态”,除了“聚焦核心”之外,还需要探索其边界。钱夹、矿池这些都属于前后端的交易业务,增加了用户粘性。”在李林看来,这些是基本业务,必须用火币才能做到。有些不需要火币来做的,但市场并没有特别好的表现,“我们也想尝试一下,”火信和公链是这类创新业务。严格的风控,强化的管理,李林认为,快速扩张带来的管理难题,松散的风控更让火币品牌处于巨大风险之下。他表示:“许多非火币员工,却以火币的名义在外面工作,如火币 Club,火币超级合作火伴,火币云,他们与一些合作伙伴签约,这些人都是非工作人员,但他们却是火币的代言人。那是管理部门的事。改进公司制度成为改革的重点之一,期间甚至让部分员工“有一点不舒服”。综合规章制度和业务梳理是他复出后的基本工作。根据 First员工透露,老板曾一度要求各部门写出本部门职责,执行流程规范和规章制度,在内部经过法务、风控和行政等职能部门的审核,再由李林审核,最后发给所有员工。这一程序持续了大约两个月。在此期间,财务部需要在每一级重新确定权限和具体的项目预算标准,在确定这些标准之前,财务部将暂停审计。那时候,火币全公司每花一分钱,都要经过李林的批准。然后,你们这一级,有多少权限,就是多少。以前有过,但没有那么严格,”一位员工举例说。后来的火币,在对外战略中,有所收敛。行销风格方面,2018年的火币,在公链的宣传中,既举行了公链领袖选举,又拍了《火之恋》,颇有高调;而今年则相对稳健,对外口径都经过严格审核。在对外合作方面,曾经的火币 Club,也低调了很多。”“我们是一家类金融公司,需要严格的文化。以前我们管理不够严格,又是风险较高的行业,所以一定要小心。」李林希望通过严格的内部控制,提醒员工火币的定位以及“诚信不作恶”的价值观。附件《星球日报》专访李林精髓:,决定是否做生意要看两种想法, Odaily星球日报:你现在的工作重心和工作状态如何?李林:我现在主要关注三个方面:,第一,战略:包括公司的发展方向,考虑行业将如何发展等等。区块链和数字资产的合规要求和态度在全球不断变化,火币一直保持着相对领先的合规步伐; Libra的出现给不同国家和企业带来了新的启示。受 libra启发,印尼等部分国家也在考虑发行稳定币;而 Libra推出后,可能也有应用机会,因此我也将重点放在区块链和数字资产领域。其次是管理:文化,组织,人才。现在世界上十多个地方都有火币办事处,共有一千多人,管理的难度很大,有许多规章制度需要梳理。人才方面:在管理方面也有提到,最近我很大一部分精力都放在面试,寻找合适的人。(奥德伊·星球日报:最近在寻找哪些人?)有职位要求,市场营销,研发,产品开发等。《星球日报》:你曾转发过 Bitfinex的白皮书,为其人员精简而悲叹。如今,火币已有数千员工,在交易平台上计算规模较大的团队,你如何平衡团队规模与业务发展?李林:人多不代表不需要招人,好的人才可以帮你提高工作效率。也许正是因为没有足够的专业人才,我们才有这么多。比特芬克斯比我们更精良,这是火币需要学习的,但同时我们的策略也不一样。我更推崇实用主义,那意味着什么?比如说,100个人可以赚到4000亿美元,1000个人可以赚到5000亿美元,我可能会选择后者。将一项业务做到70分是很难的,而将它提高到70-90分还需要更多的努力。Bitfinex没有客户服务,业务也相对较少,但架构做得较好,因此需要的人员较少。假如顾客服务小组取消火币,成本可大大降低,但会影响用户体验。与 KPI (人效)相比,我们并不将人效视为 KPI,而是评估是否能为用户提供更好的服务;此外,火币走的是全球化合规路线,在全球都有办事处和相应的本地化交易平台,以及矿池、钱包等生态业务,而 Bitfinex却没有这些业务。Odaily星球日报:火币团队非常庞大,在主流交易所中人数最多,业务范围也很广,火币钱包和火信等备受争议的业务线今年也在持续发力,如何决定哪些业务应该做,哪些不应该做?李林:我们做生意都是基于两种理念。最基本的原则:涉及到资产,我们必须去做。公司最核心的业务是交易,矿池则是公司基本业务,是交易业务的补充。尽管没有多少资源投入,但是涉及到资产,我们必须自己做。“火币”是一个资产管理平台,钱包、矿池等属于交易前后端的业务,增加了用户粘性。而对于应用类的,例如信息类的 Firefox,我们就不再做了。也有一种理念:如果没有一定要做的事情,市场上还有很多事情我们不需要做。火信公司之所以这样做,是因为我们没有看到市场上有特别好的产品,也没有任何限制,所以我们决定尝试一下。实际上,这些业务都是一些创新业务,并没有投入多少资源,也许十之八九都没有,没有占据核心业务资源,属于创新业务。《星球日报》:“火货币公链目前进展如何?”李林:公链也是一项创新业务,我们正在利用传统技术打造一个全新的交易平台。虽然火币在主营业务上已具有一定的领先优势,但未来区块链资产交易所的产业形态可能发生深刻的变化,在公链技术和商业模式上的探索,既是一个创新的突破,又是一个战略的防御。火币公链仍在研发中,我们将于今年10月开源。《星球日报》:您非常重视全球范围内的合规问题,李林:是的,因为比特币本身是没有边界的,所以自然就需要一个交易平台,在世界各地运作。第二,遵守规则是一种趋势,我们要抢占先机进入市场。美国(十多个州),欧洲(直布罗陀),泰国……我们的战略是,任何一个主流国家或地区都有牌照,我们都能在第一时间获得。此外,我们还需要构建支持全球化的中后台能力,如产研、市场、管理、金融等。那就是为什么我们去年进行了战略收缩,因为我们发现自己没有跟上。《星球日报》:火币系高管团队离职创业并不少见,你如何看待人才流动这个问题?难道这生意找不到可托的人吗?李林:1、流动很自然,任何公司都会出现,归根结底是平台的发展与员工的期望不匹配,也许是其中一方跟不上,我们的理念是,所有的管理人员离开后,都要和他保持良好的关系。那就是我们的经营理念:不把他当作背叛,只是现在双方的需求不匹配而已。您以前是个同事,我当然希望您的发展更好。你永远也不能指望有人来代替你,不可能,创立者是不可取代的。但它的确需要培育,但过程是漫长的。千手易得一将难。OdailyPlanet日报:你曾考虑离开公司,但并非因为熊市,你提到2015年熊市是行业非常困难的时期。请与我们分享自创立火币以来,你经历过的最艰难的时光。还有时间退出不做这件事?李林:我从来没想过要离开熊市。相反,2015年个人身体原因,状态非常不好,所以想过离开,不想再继续干下去了,感觉自己的身体、能力实在无法支撑,不想影响公司的发展。但是这并不代表熊市,因为还是要看你对行业的判断,如果你觉得技术发展不错,那只是一个周期,有了这个趋势判断,就不会因此退出。《星球日报》:是什么促使你因为身体的原因而淡出?李林:因为公司出了点问题。重点是商业导向和管理。我的原则是:公司不需要我时,我不会出现。《星球日报》:最近的问题解决了吗?不是彻底解决,而是不断改进。那时经营混乱,各个业务的发展都受到了影响,甚至影响了公司的核心绩效和市场占有率。现在,公司的业绩已明显改善。《星球日报》:自你回归以来,“火币”内部的调整已经持续了一年多,你认为今年最大的变化是什么?李林:其实变化很多,很难一一列举,总体来说:1、战略更加聚焦,业务上回归核心,聚焦中后台能力建设。您看,我们近来不再过分关注前台业务和宣传,而是加强了中后台的管理,建立了一个更能为企业提供强有力支持的中后台。二是加强管理。经营问题,任何一家发展迅速的公司都会面临经营发展太快,经营管理跟不上,文化和价值观念被稀释甚至异化,奥达

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